Politicas de entrega, pago

y cancelación

Al momento de la compra damos por sentado de que leíste esta información

Entregas

C.A.B.A
Solo hacemos entregas a domicilio, en el local no contamos con atención al publico
Las entregas sin cargo solo solo dentro de capital federal. Fuera del área metropolitana el retiro de viandas quedara a cargo del cliente
sin excepción.  Tolerancia de espera 10 minutos máximo, pasado este tiempo se cobrar $ 300 de envio.
Si vamos a tu domicilio y no estas perderás el beneficio de la entrega bonificada y deberás abonar la entrega. Las mismas se entegaran si o si dentro de la misma semana de lo contrario perderás el pedido. 
Para aprovechar la entrega Bonificadas dentro de CABA - deberás estar en todo el rango horario
HORARIO ESPECIAL MIENTRAS DURE LA CUARENTENA:
Unificamos rangos horarios y se entregaran las viandas con envío bonificado los días lunes de 14 a 20 hrs.
Si no estas seguro de que vas a poder estar en todo el rango horario o no querés esperar, nos podes enviar una moto para que retire tu pedido ( mensajeria, Cabify, etc) los días lunes se podrá enviar después de las 14 hrs hasta las 16.30 hrs (sin excepción.) o de martes a jueves se podrá fijar un horario de 10 a 17 hrs

 

IMPORTANTE! si en tu zona no se puede detener el vehículo te cobraremos estacionamiento.

NUESTRO PERSONAL NO SUBE A LOS DEPARTAMENTOS NI OFICINA, DEBERÁS BAJAR A RECIBIR EL PEDIDO.

G.B.A.
A cargo del comprador SIEMPRE, deberás enviarnos una moto para que retire tu pedido (mensajería, Cabify, etc) Nosotros no nos hacemos cargo de estas entregas, cualquier imprevisto que suceda a partir de la entrega de viandas al chofer que viene a recogerlas quedara a cargo del comprador.  Los días lunes se podrá enviar después de las 14 hrs hasta las 16.30 hrs (sin excepción.) o de martes a jueves se podrá fijar un horario de 10 a 17 hrs
Luego de finalizada esta emergencia sanitaria, volveremos con nuestro cronograma habitual:
 
LUNES 

DE 14 A 18 HS.​​​

LUNES 

DE 19 A 22 HS.​

 

 

CAMBIO DE HORARIO Y POLÍTICAS DE CANCELACIÓN CANCELACIONES

 

Si contratas el servicio MENSUAL se te enviaran automáticamente las viandas durante 4 semanas en el mismo horario que seleccionaste la primera vez, si deseas cambiarlo deberás hacerlo 48 hrs antes de la entrega, para cancelar tu pedido deberás hacerlo al menos 72 hrs antes de la entrega, de lo contrario perderás la semana. Si vamos a tu domicilio y no hay nadie para recibir las viandas, perderás la semana, tene en cuenta que es comida lo que llevamos y necesitamos que estes en tu casa para recibirla.

Si recibís alguna vianda que consideras tuvo algún problema avísanos inmediatamente y no la tires, guárdala en la heladera así podemos retirarla y evaluar el desperfecto.

Los reclamos se toman dentro de los 7 días corridos luego de recibir tu pedido. 

Si contrataste 1 mes y por algun motivo de fuerza mayor tenes que suspender el servicio, tenes 1 mes para para retomar con las viandas contando desde el día de la suspensión, luego de esta fecha tu pedido caducara.

Tene en cuenta que no hacemos devolución o reintegro de dinero, si no estas seguro de la dieta o no conoces nuestro servicio te sugerimos pedir 1 semana antes de hacer la inversión del mes entero para que puedas evaluar si es el plan de alimentación que buscas!

Pagos

Podes abonar con tarjeta de crédito o débito mediante mercado pago a través del shop de esta web o bien en efectivo con un 10 % de descuento.

Si optas por el pago en efectivo con descuento tenes varias opciones así todos manipulamos lo menos posible dinero:

Mediante transferencia o deposito bancario. Quedate tranquilo que se te toma el descuento en efectivo!

O bien poniendo el monto justo en un sobre, ziploc o bolsita y se lo das al repartidor cuando te entregue tu pedido. Al momento de la compra marca PAGO EN EFECTIVO.

Si optas por tarjeta ya sea débito o crédito recorda NO UTILIZAR EL CUPÓN DE DESCUENTO EN EFECTIVO, esta opción no es valida si utilizas mercado pago. Tene en cuenta que si eso sucede cancelaremos el pedido y haremos la devolución del dinero abonado.

Los combos mensuales al ser promoción por cantidad se abonan en 1 primer pago.

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